segunda-feira, 1 de junho de 2009











4 comentários:

  1. Sogrinhaaaaa, são lindos seus trabalhos!!!!! Que bom que está postando e se empenhando para entender!

    Sempre que precisarem, ajudarei vocês com o maior carinho!

    Bjs grandes,

    Paula Paron

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  2. Muito bonita as caixas forradas e a pintura sobre madeira. São idéias ótimas para deixar cada cantinho mais gostoso e delicado. Um mimo!

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  3. Selma... olha que citação maravilhosa de Mahatma Gandhi:

    Um cliente não é um estranho ao nosso negócio. É definitivamente é parte dele. Um cliente não é uma interrupção de nosso trabalho. É o seu propósito. Um cliente está nos fazendo um favor ao nos permitir serví-lo. Nós não estamos fazendo favor nenhum. Um cliente não é uma mera estatística; é um ser humando de carne e osso com sentimentos e emoções como os nossos. Um cliente não é alguém para se discutir ou competir. Ele merece que sejamos corteses e atenciosos. Um cliente não é dependente de nós. Nós somos dependentes dele. Um cliente nós traz o que ele deseja. É nosso trabalho lidar com ele de forma apropriada e lucrativa - para ambos, nós e ele. Um cliente torna possível que nosso salário seja pago, sejamos motoristas, funcionários de fábricas ou escritórios.

    Bjs,
    LuDuppas

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  4. oi selmaaaa
    nossa adorei essa ideial do blog ,ja ja eu to em sp,e vou ai pra fazer curso com vc..bjs

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